経営改革NOTE (ブログ)

【2020最新】SEO会社にホームページのSEO対策は、絶対に頼んではいけません!!

Pocket
LINEで送る

【2020最新】SEO会社にホームページのSEO対策は、絶対に頼んではいけません!!

SEO会社と提携している制作会社

今回の記事は、これから

  • 新規顧客開拓に力を入れたい方
  • 現在の集客を見直したい方
  • WEBマーケティングに悩んでいる方
  • ホームページから問い合わせがこない方
  • 新規顧客を増やしたいがやり方が分からない方

など集客にお悩みの経営者様に、ぜひご覧いただきたい内容です。
SEO対策がマーケティングの世界で知られるようになってすでに10年以上が経ちますが、
2020年現在においても、SEO対策は「よく分からない」「なんだか怪しい」そう感じる経営者が多いマーケティング手法です。

この記事をご覧になっていただいて、SEO対策の基礎とSEO会社の選び方について理解してください。

集客方法とSEO会社

SEO会社に依頼した集客結果

さて、皆さんは日ごろどんな集客方法行っていますか?

FacebookやInstagramなどのSNSマーケティングから、昔からある営業手法の営業電話、DM(ダイレクトメール)の送付、ポスターやチラシ、業種によっては法人への飛び込みの営業などもしているかもしれません。
とはいえ、ポスターやチラシは効果のほどが目に見えにくいし、営業電話や飛び込みの営業では、相手をしてもらえなかったり怒鳴られたりして散々な目に合うし…、悩みも多いですよね。

これからはWEBを活用したWEBマーケティングが大切だとは知ってはいるけれども、そしてホームページはすでに持っているが集客につながっていない状態。そんな方も多いのではないでしょうか。

WEBマーケティングを考えた際、ホームページを作ったり、SNSのアカウントを開設して投稿したり、これ自体はそれほど難しいことではありません。難しいのは、それらを「集客」に結びつけることですよね。

ホームページやSNSを始めたけど、アクセスが少ない・反響が全くない…と悩まれている企業は少なくありません。
そんな企業の元に、ある日突然舞い込んでくるのが「SEO業者」や「SEO会社」を名乗る営業です。 こんな電話やFAXを目にしたことはありませんか?

  • ホームページの検索順位○○まで上げます!
  • たった1か月で閲覧者数を今の○○倍に!
  • 今まで○○社のSEO実績があります!
  • 問い合わせがバンバン来ます!

SEO会社の宣伝には魅力的な言葉がずらずらと並びます。ホームページでの集客に悩まれている方なら飛びつきたくなる内容ですね。

ですが、そこはちょっと待って!

実は、SEO会社の魅力的な文言に釣られたばかりに、散々な目に合ってしまった…というトラブルがあとを立たないのです。弊社で行っている経営相談でも、このSEO会社とのトラブルに関するものはとても多いんですよ。

一体、WEB集客の業界で何が起きているのでしょうか?

そもそも「SEO」って何だっけ?

SEO会社の事業内容

SEOはSearch Engine Optimizationの頭文字をとった略称です。読み方はサーチ・エンジン・オプティマイゼーション、日本語では「検索エンジン最適化」と訳します。

GoogleやYahoo!などの検索結果で、特定のホームページをなるべく上位に表示させようとするマーケティング施策のことをさします。
上位表示させるためには、GoogleやYahoo!に「このホームページは良いホームページだ」と思わせる必要があります。そのための対策(=SEO対策)を生業としているのが、先に述べた、SEO会社と呼ばれる業者なのです。

中小企業のマーケティングを考えると、ホームページによる集客の重要性は日に日に増しています。そんな現代のビジネス環境に置いて、WEB集客に本気で取り組むならSEO対策は避けて通れません。

弊社も、WEBマーケティングとしてのSEO対策自体には賛成です。
しかしながら、SEO会社の中には契約やサービスの内容に問題があるところが少なくないことはぜひ知っておいていただきたいと思っています。

問題点とは何か見てみましょう。

悪徳SEO業者について

最初に述べておかなければいけませんが、SEO会社にももちろん優良な業者はいます。が、そうでない業者がとても多いのが現実です。
SEO業者のセールストークの1つとしてよく見られる「成果報酬型のSEO対策サービスがあります」を見てみましょう。売り文句は「成果があがらなければ一切費用はかかりません」です。
確かに一見お得のように見えますね。「成果」の定義はSEO会社によってバラバラですが、大体、「検索ワードで20位以内に入った場合に料金が発生する」という条件だったりします。
問題はなさそうに見えますよね? ところが、この成果報酬型SEO対策、悲しいことにトラブルだらけなのです。

弊社で良く耳にするトラブルをご紹介しましょう。

弊社に持ち込まれるSEO会社関連のトラブル

SEO会社とのトラブル

弊社では企業経営者の方に対して無料で経営相談を行っています。そんな中、SEO会社や成功報酬型SEO対策についてのトラブル相談が多く寄せられるようになっています。いくつか具体例をご紹介します。

SEO会社のトラブル事例①

半年経っても検索順位があがらず解約したが、あとでGoogleからペナルティだと警告が来た。(GICPで調べたところSEO会社の悪質な作業によるものが原因だった)。

半年も待って成果なし…だけでもがっかりするところに、まさかのGoogleペナルティ。これぞ「タダより高いものはない」状態です。 ちなみに、Googleのペナルティとは、何らかの理由でGoogleに「悪質なサイト」と判断されてしまうことです。検索結果の順位が顕著に下がったり、場合によっては検索結果に全く載らなくなったりしてしまうこともあります。ペナルティから抜け出すのは容易ではありません。 SEO会社が検索結果を上げるために悪質な手段を用いたがためにこのペナルティを食らう、というのはよく聞くトラブルです。

SEO会社のトラブル事例②

SEO会社に御願いしたら、Googleペナルティになった。そのことでクレームを言ったら、「お金を貰っていないので仕方ない」と逆にキレられた。

こちらもGoogleペナルティ関連のトラブルです。成功報酬型SEO対策だったので、確かにまだお金は払っていませんが、そういう契約を持ち出したのはSEO会社側のはず。納得いきませんよね。

SEO会社のトラブル事例③

急に検索順位が下落したので、何をやっているか全部教えて欲しいとSEO会社に御願いしたら、断られた。

成果は出ないどころか検索結果は落ちる、おまけに何をやっているのかわからない…。優良な業者であれば、丁寧に対応してくれるはずです。これでは、本当にSEO対策を施してくれているのかどうかも疑わしくなります。SEO業界を非常にグレーな印象を与えている理由が「何をやっているのか分からない」ということです。専門的なことなのでクライアントに作業の内容を全く告げずに施策をやってトラブルになった場合、あとで大きな問題になるのです。

SEO会社のトラブル事例④

御願いしていたSEOの効果があまりなかったので、解約の相談をしたらSEO会社に「解約すると、検索順位が大きく下がって今よりお客様が来なくなる」と言われて、そのまま継続させられた。

解約に関するトラブルも、比較的多い印象です。契約するときはニコニコと愛想がいいのに、解約の話になると態度が急変、上記のように脅されて解約に応じてくれなかったり、解約を申し出ると解約料を請求されたり…。本当、とんでもないですね。

SEO会社のトラブル事例⑤

SEO会社を解約したら被リンクを一気に削除された。そのことを伝えたら「証拠がない」「解約したんだから知らない」などひどい扱いをされた。

解約の当てつけでしょうか?解約後のリンク削除は致し方ないとしても、この担当者の態度は解せません。せめてまともな顧客対応をお願いしたいですね。

本当に聞くだけで腹の立つトラブルが並んでいます。このように日々多くのトラブルが発生しているのがSEO業界の実情なのです。

悪徳SEO会社を避けるためには

SEO会社は、先に述べたように、悪徳な業者ばかりではありません。当然、優良な業者も存在しています。しかし、SEO対策についての知識がなければ、SEO会社の見極めは非常に難しいのが正直なところです。
もし依頼したSEO会社が悪徳であればどうなるでしょうか?

まずお店の重要な集客ツールである大切なホームページを好き勝手いじくりまわされ、その上結果は出ず(最悪Googleからペナルティを受け)、終いには「解約したら検索順位が大きく下落するぞ!」と脅される…。

こんなSEO会社と契約することは、企業にとって大きな経営リスク、自殺行為に等しいといえるのです。

業者は契約時にこんなことは教えてくれません。 だからこそ見抜くのが困難なのですが…。

SEO会社選び、だったらどうすればいいの?

SEO会社を探す方法

SEO会社に依存するのは経営リスクが高すぎる。そう思っても、いざ自分でSEO対策をしようとしても、どこから手をつけたらいいのかわからず、投げ出したくなる気持ちはよくわかります。

なので、ここで秘伝を伝授します!

SEO会社に頼らないでSEO対策をおこなうには、どうすれば良いのか? その答えはずばり、 自社、社内でおこなうことです! (※インハウスSEOと呼ばれています)

「それができないから困ってるんだ!」という声が聞こえてきそうですが…。

インハウスSEO、そういうと、非常に難しそうに聞こえますが、ある程度パソコンが使える人であれば、全く問題なくSEO対策を施すことができます。
たとえ個人事業主であっても、社員10名以下の会社であっても、100億円以下の会社であってもです。SEO会社に頼らなくても、SEO対策を含め、集客マーケティングは自社内でおこなうことができるのです。

なぜこんなに自信満々にそう言い切れるかというと、手前味噌ですが、弊社、GIコンサルティングパートナーズもSEO対策は全て自社内(インハウス)で行っているからです。もちろん、成果もあがっています。

検索順位では

  • 「中小企業 経営コンサルタント」  1位
  • 「中小企業 経営コンサルティング」 1位
  • 「経営コンサルティング」 2位
  • 「経営コンサルタント」 5位
  • 「経営相談」 8位

等々 検索キーワードの業界でいわゆる「ビッグキーワード」と言われる単語で上位表示を実現しています。 1部上場企業のコンサルティング会社より、外資系の経営コンサルティング会社より多くのワードで上位に表示させているのです。

もちろん、さっきから何度も言っている通り、経営にとって自殺行為とも言える外部のSEO会社は一切利用していません。 私たちはSEO会社ではありません、経営コンサルタントです。それでも、インハウスでSEO対策を実践して成功させているのです。

もし疑われる方がいらっしゃれば、ぜひGoogleやYahoo!で検索してみてくださいね。(^-^)/

SEOそもそもよく考えたら…

そもそも、よく考えると、SEOのプロであるSEO会社が電話やFAXで営業をかけてくること自体がおかしいように思います。本当に実力のあるSEO会社であれば、「SEO」というキーワードで自社ホームページを上位表示させ、そこから集客をはかればいいのではと思いませんか?

こっちも忙しいのに、わざわざ電話営業してきて、新規のお客様を獲得しようとしているわけですよね。
これって素人目に見てもおかしいですよね。もしかしたらそこに既にSEO会社の大きな矛盾が隠されているのかもしれません。

SEO会社を選ぶための基準とは

もし、どうしても社内ではできない、インハウスSEOができないとしたら、どういう基準でSEO会社を選んだら良いのでしょう?
それは、依頼しようとしているそのSEO会社自身が、SEO対策できているかどうかを見てみましょう。

その会社のホームページの中には、支援実績として「○○○」で1位を獲得しました!などのように書かれているかもしれません。 しかし、そのSEO会社自体はどんなキーワードで上位化できているのでしょうか?
自社のSEO対策ができていないSEO会社にSEOを依頼するのは、何かおかしいと思いませんか?

最近のSEO対策の傾向について

ところで、最近のSEO対策とはどういうものかご存じですか?

  • 狙っているキーワードでページを増やす。
  • SEO内部タグをしっかり入れ込む。
  • 外部サイトからリンクをたくさん送る。
  • ページの更新頻度を高くする。

などでしたら、少し知っている方でしたら聞いたことがあるかもしれません。
どれも間違ってはいませんが、これだけではSEO対策ができているとは言えません。

Googleはここ数年、年に1回以上は大きなアルゴリズムの変更を行っています。
その中で、近年重要になってきているのが、ソースコードです。
ホームページのソースコードが、Googleが好む仕様になっていないと順位が上がらなくなってきています。

SEO会社に勧められるまま、ページを増やしました、ブログを書きました、内部タグを入れました、でも順位が上がりませんでした、というケースに遭遇しているとしたら、ソースコードに問題があるかもしれません。
そして、SEO会社でソースコードまで対策する会社はほとんどないでしょう。

GICPのSEO対策の特徴について

圧倒的な自社SEO対策の実績

弊社は、SEO会社ではなく、経営コンサルティングの会社です。それでもインハウスでSEO対策を行って成功させています。
先述の実績と重複する部分もありますが、主な実績は以下のとおりです。

「中小企業 経営コンサルタント」  1位
「中小企業 経営コンサルティング」 1位
「中小企業 コンサルティング」 1位
「経営コンサルティング 相談」 1位
「コンサル 相談」 1位
「コンサルティング 費用」 1位
「経営コンサルティング」 2位
「経営コンサルタント」 5位
「経営相談」 8位

そして、この自社のSEO対策で成功したノウハウでお客様のSEO対策のコンサルティングを行っています。

コンサルティング先の業種業態は様々

コンサルティングを行う会社は、一般的に支援先の業種を絞ります。業種によって、集客の特性やコンサルティングのポイントが違うからです。同じ業種を対象にコンサルティングを実施した方が、いろいろと楽なのです。

しかし、弊社のSEOコンサルティングは、業種を問いません。どのような業種業態であっても、SEO対策・SEOコンサルティングは可能です。

<SEO対策コンサルティングの実績例>

WEB制作会社、工務店、小売業、EC通販サイト、エステサロン、マツエクサロン、総合病院、歯科クリニック、学習塾、飲食店、製造業、リフォーム会社、英会話教室、葬儀会社、清掃会社、美容室、行政書士事務所、弁護士事務所、建設会社、整骨院、不動産会社、化粧品メーカー、コーティング会社、スポーツジム、ゴルフショップ、印刷会社、結婚式場、etc

売上アップにつながるSEOノウハウ

SEO会社が自社の実績を示す場合、「○○○で検索順位1位」、「アクセス数○○%アップ」などのように表示しています。
しかし、本当にこれで良いのでしょうか?

  • ほとんど検索されないキーワードで1位だったら?
  • 売上に全く結び付かないキーワードでアクセス数が何倍にもなっているとしたら?

弊社の支援事例の実績は、「売上が○ヶ月で○倍」です。

SEO対策を始めると、順位を上げることに夢中になって、何のためにSEO対策をしているのかが分からなくなる場合があります。SEO会社は、「順位が上がっているから文句はないでしょう」と言ってくるかもしれません。

しかし、SEO対策は、売上アップのための一つの手段に過ぎません。これを忘れてしまっては、お金も時間も無駄になってしまうのです。

自社独自のノウハウ

弊社が行うSEO対策コンサルティングは、独自のノウハウで行っています。
インハウスでSEO対策を行って、成功してきた独自のノウハウです。
SEO対策の本を読んだり、インターネットで検索したりしても出てこないリアルなノウハウです。
そして、実際にコンサルティングを行っている中で、Googleのアルゴリズムを理解し、結果を出しているノウハウです。ただの一般論を語るコンサルティングではありません。

SEO会社についてのまとめ

SEO会社で働く男性

「SEO業者」や「SEO会社」からの営業に出会う経営者は多いでしょう。
しかし、SEO会社による対策で散々な目に合ってしまった…というトラブルがあとを立たないのが事実です。弊社にも多くのご相談が持ち掛けられています。
内情をよく知らずに依頼すると、ペナルティになったり、無駄に毎月コストをかけることになったり、解約料などの意味不明な請求をされたりすることになるかもしれません。

弊社では、SEO会社に頼らないで検索順位を上げ、集客・売上を増やすために、自社で行うSEO対策(インハウスSEO)をお勧めしています。
実際、経営コンサルティング会社の弊社では、自社で対策をして様々なキーワードで検索順位の上位化を成功させています。

どうしても自社ではできないという方は、本当にSEO対策のことを知っている会社に依頼しましょう。
依頼する基準は、自社でSEO対策が出来ている会社です。そして、単なる検索順位アップ、アクセス数アップだけでなく、売上アップを成功させている会社を選びましょう。

日本でインターネットが広がり始めたのは、1990年代の後半頃、およそ30年前です。Windows95などが発売されたころですね(なつかしい…)。
そこにSEOやWEBマーケティングという考え方が入ってきたのが2000年代を過ぎてからでしょうか? たった2~30年の間に、日本のマーケティングは様変わりしました。WEB集客は企業に欠かせないものになってきています。

ですが、その時代の流れに取り残されている企業も少なくないと思います。
自社でインハウスSEOを行っている弊社だからこそ、WEB集客やSEO対策に取り組むときに感じるあのハードルの高さを知っています。

WEB集客の大切さを感じているからこそ、取り組みたい。できることならSEO会社に頼ってしまいたい、そんな経営者の気持ちもよくわかります。
世界的経営者であるアンドリュー・カーネギーという方がいます。この方は、「すべてを失っていいが、顧客リストだけは残して欲しい」という趣旨の言葉を残しています。 それだけ経営にとって顧客情報が大切だということを伝える言葉です。
この意見に賛同する経営者の方は多いのではないでしょうか?

SEO対策に成功すれば、この顧客情報はWEB経由で獲得し続けることができます。
弊社では、集客という大切なテーマだからこそ、SEO会社に丸投げせずに、自分で理解して、しっかりと取り組んでみることが重要なのではないかと考えています。

そのために、自社で実践するSEO=インハウスSEOという言葉や、SEO会社に丸投げするリスクを知っていただきたいと思いました。

弊社では、SEO対策も含めたマーケティングや経営の相談を受け付けています。
SEOや集客について、何かお困りごとがあった際は、いつでも弊社無料相談窓口までご連絡ください。WEBマーケティング・SEO対策に詳しい経営コンサルタントがご相談を承ります。



SEO対策の個別のご相談はこちらまで

NOTE記事一覧へもどる
2020年 最新SEO対策 実践セミナー
ページのトップへ